Como recuperar uma conta do Instagram

1. Conta pirateada ou comprometida

Se suspeitares que alguém invadiu a tua conta, o Instagram disponibiliza uma opção de recuperação. Nesse caso:

Aceda à aplicação e selecione «Esqueceu-se da sua palavra-passe?».

Introduza o seu e-mail, número de telefone ou nome de utilizador.

Receberá um link para redefinir a sua palavra-passe.

Caso não consiga iniciar sessão desta forma, o Instagram também permite que verifique a sua identidade através de um vídeo selfie que confirmará a sua identidade. Receberá um e-mail para concluir o processo, se tudo correr bem.

2. Esqueceste-te da palavra-passe

Se se esqueceu da sua palavra-passe e não consegue aceder à conta:

Vá para a página de início de sessão e selecione «Esqueceu-se da sua palavra-passe?».

Introduza o endereço de e-mail, nome de utilizador ou número de telefone associado à conta.

Siga os passos que lhe serão enviados por e-mail ou SMS para recuperar o acesso.

3. Conta desativada pelo Instagram

O Instagram pode desativar contas que não cumpram as suas políticas. Se isso acontecer, receberás uma mensagem ao tentares iniciar sessão. Para tentares recuperar a conta:

Clique no link na mensagem que diz «Mais informações».

Preencha o formulário de recurso e, se o Instagram considerar que não houve qualquer violação, poderá recuperar a sua conta.

4. Eliminação acidental

Se foi você mesmo que eliminou a conta, não há forma de a recuperar. A eliminação é irreversível e terá de criar uma nova conta.

É possível recuperar a sua conta do Instagram, dependendo da causa da perda. Seja devido a um ataque de hackers, esquecimento da palavra-passe ou desativação, existem métodos para a recuperar e evitar complicações futuras. Mantenha sempre as suas informações de acesso atualizadas e, se tiver problemas, siga as opções de verificação que o Instagram disponibiliza para manter a sua conta segura.